KI & Automatisierung
Von KI-Assistenten und Prognosen bis zu automatisierten Entscheidungen und selbstständig ausgeführten Arbeitsschritten: Künstliche Intelligenz verändert, wie Informationen verarbeitet, Aufgaben gesteuert und Entscheidungen vorbereitet werden.
Für Betriebsräte ist dabei nicht nur entscheidend, was ein KI-System leisten soll, sondern mit welchen Daten es arbeitet, wie seine Ergebnisse entstehen und welche Auswirkungen auf Beschäftigte und betriebliche Entscheidungen möglich sind.
Typische Systeme und Vorhaben
Im Bereich KI & Automatisierung kommen sehr unterschiedliche technische Lösungen zum Einsatz. Manche erzeugen Texte oder Zusammenfassungen, andere erkennen Muster, erstellen Prognosen oder führen einzelne Arbeitsschritte automatisch aus.
Für den Betriebsrat ist zunächst wichtig zu verstehen, welche Aufgabe das System übernimmt, welche Daten dafür verwendet werden und ob seine Ergebnisse Beschäftigte oder betriebliche Entscheidungen beeinflussen.
KI-Assistenten
Generative KI
Prognose- und Analysesysteme
Automatisierte Entscheidungen
Prozessautomatisierung
Autonome Systeme
Was verändert sich für Beschäftigte?
KI-Systeme verändern nicht nur einzelne Werkzeuge, sondern auch die Verteilung von Aufgaben, Wissen und Verantwortung. Sie beeinflussen, welche Tätigkeiten Beschäftigte selbst ausführen, welche Entscheidungen vorbereitet werden und wie Arbeit bewertet werden kann.
Das kann Beschäftigte entlasten und neue Unterstützung bieten. Gleichzeitig können Arbeitsinhalte, Qualifikationsanforderungen und Handlungsspielräume verändert oder Entscheidungen schwerer nachvollziehbar werden.
Aufgaben werden übernommen
KI-Systeme können Texte erstellen, Informationen zusammenfassen oder einzelne Arbeitsschritte selbstständig ausführen. Dadurch verändern sich Tätigkeiten und Beschäftigte müssen Ergebnisse zunehmend prüfen, ergänzen oder korrigieren.
Entscheidungen werden beeinflusst
Prognosen, Empfehlungen oder Bewertungen können bestimmen, welche Personen, Vorgänge oder Aufgaben bevorzugt behandelt werden. Auch wenn formal ein Mensch entscheidet, kann das Ergebnis des Systems die Entscheidung stark prägen.
Arbeit wird auswertbar
KI kann große Datenmengen verknüpfen und Muster im Verhalten oder in der Leistung von Beschäftigten erkennen. Dadurch entstehen neue Möglichkeiten zur Bewertung, Kontrolle und Erstellung von Beschäftigtenprofilen.
Qualifikation und Verantwortung verändern sich
Beschäftigte benötigen neue Kenntnisse, um KI-Systeme sinnvoll einzusetzen und ihre Ergebnisse beurteilen zu können. Gleichzeitig muss klar bleiben, wer für Fehler, Entscheidungen und mögliche Folgen verantwortlich ist.
Worauf sollte der Betriebsrat schauen?
Der Betriebsrat muss die technischen Modelle hinter einem KI-System nicht selbst entwickeln oder vollständig verstehen. Entscheidend ist, frühzeitig zu klären, wofür die KI eingesetzt wird, welche Daten sie verarbeitet und wie ihre Ergebnisse verwendet werden.
Dabei sollte nicht nur die aktuell vorgesehene Funktion betrachtet werden. Auch technisch mögliche Auswertungen, spätere Erweiterungen und die Verbindung mit anderen Systemen können Auswirkungen auf Beschäftigte haben.
Zweck und Einsatzbereich
Welche Aufgabe soll die KI übernehmen oder unterstützen? Wichtig ist, welche Beschäftigtengruppen betroffen sind, in welchen Prozessen die Ergebnisse genutzt werden und ob der Einsatz später ausgeweitet werden kann.
Daten und Datenquellen
Welche Daten verarbeitet das System und woher stammen sie? Zu prüfen ist auch, ob Beschäftigtendaten, Kommunikationsinhalte oder frühere Bewertungen zum Training oder zur Erzeugung von Ergebnissen verwendet werden.
Ergebnisse und Nachvollziehbarkeit
Welche Prognosen, Empfehlungen oder Bewertungen erzeugt die KI? Der Betriebsrat sollte nachvollziehen können, welche Faktoren das Ergebnis beeinflussen und wie Fehler oder Verzerrungen erkannt werden können.
Menschliche Entscheidung und Kontrolle
Wer prüft die Ergebnisse und trifft die endgültige Entscheidung? Es muss klar sein, wo Menschen eingreifen, Ergebnisse korrigieren oder eine automatisierte Bearbeitung stoppen können.
Auswertungen und Profilbildung
Welche Aussagen kann das System über Leistung, Verhalten, Fähigkeiten oder Entwicklungsmöglichkeiten von Beschäftigten erzeugen? Entscheidend ist nicht nur, was geplant ist, sondern auch, was technisch möglich wäre.
Änderungen und Weiterentwicklung
Konkrete Themen und Systeme
KI- und Automatisierungslösungen unterscheiden sich stark in ihren Funktionen, Datenquellen und Auswirkungen. Die folgenden Vertiefungen erklären typische Einsatzformen, mögliche Folgen für Beschäftigte sowie wichtige Prüf- und Mitbestimmungsfragen.
Sie geben eine erste Orientierung. Entscheidend bleibt, wie das konkrete System eingerichtet ist, welche Daten es verarbeitet und wofür seine Ergebnisse im Betrieb tatsächlich verwendet werden.
Microsoft Copilot
Generative KI
KI-Assistenten im Vertrieb
KI im Recruiting
Robotic Process Automation
Robotik & autonome Systeme
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Nicht jede technische Veränderung braucht externe Unterstützung. Wenn Funktionen, Datenflüsse, Auswertungsmöglichkeiten oder technische Unterlagen für euer Gremium nicht ausreichend verständlich oder beurteilbar sind, klären wir gemeinsam, wo ihr steht und welche Unterstützung sinnvoll ist.